Беда в том, что словари нередко стараются не только отражать норму, но и создавать её. Когда словари стали рекомендовать ударение "фенОмен", это произошло не потому, что так стали говорить, а потому, что кто-то кому-то объяснил, что по-гречески именно так. Что это слово в русский язык пришло из французского, а не из греческого, никто уже в расчёт не принимал.